ติดตามครั้งที่ 1

ติดตามครั้งที่ 1

ขั้นแรก: ติดตามการจัดส่งของคุณทั่วโลก

ค้นพบ 1ST ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่นำเสนอโซลูชั่นการขนส่งที่หลากหลาย ตรวจสอบสถานะพัสดุภัณฑ์ครั้งแรกของคุณแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือติดตามขั้นสูง

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดตามการจัดส่งครั้งที่ 1

การนำทางในโลกของการขนส่งบางครั้งอาจรู้สึกซับซ้อน แต่การทำความเข้าใจกับผู้จัดส่งของคุณเป็นก้าวแรกสู่ประสบการณ์ที่ราบรื่น 1ST เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการลอจิสติกส์หลายรายที่ทุ่มเทให้กับการรับพัสดุจากต้นทางไปยังปลายทาง ไม่ว่าคุณจะส่งพัสดุไปแล้วหรือกำลังรอพัสดุที่ 1ST จัดการอยู่ การทราบตำแหน่งและสถานะปัจจุบันของพัสดุก็ให้ความอุ่นใจได้

การติดตามดูเส้นทางการจัดส่งของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ความล่าช้าเกิดขึ้น แต่การได้รับแจ้งช่วยให้คุณสามารถจัดการความคาดหวังและเตรียมการที่จำเป็นได้ นั่นคือที่มาของเครื่องมือติดตามที่เชื่อถือได้ แม้ว่า 1ST อาจมีระบบติดตามของตัวเอง แต่การใช้แพลตฟอร์มสากลอย่าง Go4Track.com จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดการการจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายราย Go4Track.com มีแดชบอร์ดส่วนกลางสำหรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับผู้ให้บริการจัดส่งจำนวนมาก รวมถึง 1ST พร้อมที่จะดูว่าแพ็คเกจของคุณอยู่ที่ไหนแล้ว? ติดตามการจัดส่งครั้งแรกของคุณทันที

วิธีติดตามการจัดส่งครั้งแรกของคุณ

การติดตามพัสดุ 1ST ของคุณนั้นตรงไปตรงมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเครื่องมือและข้อมูลที่เหมาะสม มาดูกันว่าคุณจะรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ได้อย่างไร

จะหาหมายเลขติดตามลำดับที่ 1 ของคุณได้ที่ไหน

หมายเลขติดตามลำดับที่ 1 ของคุณคือตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการจัดส่งเฉพาะของคุณ มันจำเป็นสำหรับการติดตามความคืบหน้า โดยทั่วไปคุณจะพบได้ที่นี่:

  • อีเมลยืนยันการจัดส่ง: หากคุณสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ ผู้ขายมักจะส่งอีเมลยืนยันที่มีหมายเลขติดตามเมื่อมีการจัดส่งสินค้า
  • เว็บไซต์/แอปของผู้ขาย: ตรวจสอบส่วน 'ประวัติการสั่งซื้อ' หรือ 'บัญชีของฉัน' บนเว็บไซต์หรือแอปที่คุณทำการซื้อ หมายเลขติดตามมักจะแสดงอยู่ข้างรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ
  • ใบเสร็จรับเงินจริง: หากคุณจัดส่งพัสดุโดยตรงที่จุดบริการที่ 1 หรือผ่านพันธมิตรในเครือ หมายเลขติดตามจะถูกพิมพ์บนใบเสร็จรับเงินของคุณ
  • การแจ้งเตือนการจัดส่ง (SMS/อีเมล): บางครั้งผู้ส่งหรือ 1ST อาจส่งการแจ้งเตือนโดยตรงผ่าน SMS หรืออีเมลที่มีลิงก์หรือหมายเลขติดตาม

รูปแบบหมายเลขติดตาม 1ST อาจแตกต่างกันไป โดยมักประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคัดลอกลำดับทั้งหมดอย่างถูกต้อง

คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยใช้ Go4Track.com

Go4Track.com นำเสนอวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการติดตามพัสดุชิ้นที่ 1 ของคุณ โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่ Go4Track.com: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ Go4Track.com
  2. ค้นหาช่องการติดตาม: คุณจะพบแถบติดตามที่โดดเด่นในหน้าแรก ซึ่งปกติจะมีข้อความว่า "ป้อนหมายเลขติดตาม"
  3. ป้อนหมายเลขติดตามลำดับที่ 1 ของคุณ: พิมพ์หรือวางหมายเลขติดตามลำดับที่ 1 ของคุณลงในช่องอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง
  4. คลิก 'ติดตาม': กดปุ่ม 'ติดตาม' หรือปุ่ม Enter
  5. ดูผลลัพธ์: Go4Track.com จะตรวจจับผู้ให้บริการเป็นที่ 1ST โดยอัตโนมัติ (หรืออนุญาตให้คุณเลือกหากจำเป็น) และแสดงข้อมูลการติดตามล่าสุดที่มี ซึ่งรวมถึงสถานะปัจจุบัน ประวัติตำแหน่ง และวันที่จัดส่งโดยประมาณ หากผู้ให้บริการจัดส่งให้

การใช้ Go4Track.com หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องไปที่ไซต์ 1ST อย่างเป็นทางการที่อาจเป็นมิตรต่อผู้ใช้น้อยกว่าหรือสลับหน้าการติดตามหลายหน้าหากคุณคาดหวังว่าจะได้รับพัสดุจากผู้ให้บริการจัดส่งที่แตกต่างกัน มันรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว

อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป

ในขณะที่พัสดุชุดที่ 1 ของคุณเดินทาง สถานะการติดตามจะอัปเดต ต่อไปนี้เป็นสถานะทั่วไปบางส่วนที่คุณอาจพบและความหมายโดยทั่วไป:

  • ข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับ / คำแนะนำล่วงหน้า: 1ST ได้รับรายละเอียดทางอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณจากผู้ส่ง แต่อาจยังไม่มีการครอบครองบรรจุภัณฑ์ทางกายภาพ
  • ยอมรับแล้ว/รับแล้ว: 1ST ได้รับพัสดุอย่างเป็นทางการและสแกนลงในเครือข่ายแล้ว
  • อยู่ระหว่างการขนส่ง: พัสดุของคุณกำลังเคลื่อนย้ายภายในเครือข่าย 1ST สถานะนี้ครอบคลุมระยะต่างๆ รวมถึงการเคลื่อนไหวระหว่างสิ่งอำนวยความสะดวก เมือง หรือประเทศ การอัปเดตอาจแสดงสถานที่เฉพาะ เช่น "ศูนย์กลางการออกเดินทาง" หรือ "มาถึงที่สถานที่คัดแยก"
  • กำลังดำเนินการที่โรงงาน: พัสดุกำลังถูกจัดเรียงหรือประมวลผลที่ฮับหรือศูนย์กระจายสินค้าแห่งที่ 1
  • กำลังจัดส่ง: พัสดุได้รับการโหลดไปยังยานพาหนะขนส่งขั้นสุดท้ายแล้ว และคาดว่าจะถึงที่อยู่ปลายทางในวันนี้
  • พยายามจัดส่ง: พนักงานขับรถส่งพยายามส่งพัสดุแต่ไม่สำเร็จ (เช่น ไม่มีใครว่าง ปัญหาในการเข้าถึง) โดยปกติจะมีคำแนะนำสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการรับสินค้า
  • จัดส่งแล้ว: การจัดส่งได้ไปถึงปลายทางสุดท้ายเรียบร้อยแล้วและได้ถูกส่งมอบแล้ว
  • ข้อยกเว้น / การแจ้งเตือน: มีเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลให้การจัดส่งล่าช้า (เช่น การเก็บภาษีศุลกากร ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ สภาพอากาศล่าช้า) ตรวจสอบรายละเอียดการติดตามสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
  • จัดขึ้นที่ศุลกากร: สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หมายความว่าพัสดุอยู่ระหว่างขั้นตอนการดำเนินพิธีการศุลกากร

การทำความเข้าใจสถานะเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามการเดินทางของพัสดุได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและคาดว่าจะมาถึง

ภาพรวมบริษัทครั้งที่ 1

การได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทที่จัดการการจัดส่งของคุณสามารถเป็นประโยชน์ได้ แม้ว่ารายละเอียดเฉพาะเจาะจงที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเกี่ยวกับบริษัทที่ชื่อ "1ST" เพียงอย่างเดียวอาจมีจำกัดหรือแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับนิติบุคคลที่ใช้ชื่อนี้ (เนื่องจากอาจเป็นผู้ให้บริการระดับภูมิภาคหรือเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่ใหญ่กว่า) เราสามารถหารือเกี่ยวกับโปรไฟล์โดยทั่วไปของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ได้

บริษัทโลจิสติกส์เช่นบริษัทที่อาจเป็นตัวแทนโดย '1ST' ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายสินค้า การก่อตั้งของพวกเขามักเกิดจากความต้องการในการเชื่อมโยงธุรกิจและผู้บริโภคผ่านบริการจัดส่งที่เชื่อถือได้ โดยปกติสำนักงานใหญ่จะตั้งอยู่ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เพื่อจัดการเครือข่ายที่กว้างขวาง

โดยทั่วไปแล้วการดำเนินงานจะครอบคลุมภูมิภาคเฉพาะหรือครอบคลุมเส้นทางทั่วโลก โดยทั่วไปพื้นที่ให้บริการหลักได้แก่:

  • การจัดส่งภายในประเทศ: การจัดการการจัดส่งพัสดุภายในพรมแดนของประเทศใดประเทศหนึ่ง
  • การขนส่งระหว่างประเทศ: การจัดการการจัดส่งข้ามพรมแดน รวมถึงความซับซ้อนในการดำเนินพิธีการศุลกากร
  • บริการด่วน: เสนอการจัดส่งพัสดุเร่งด่วนโดยคำนึงถึงเวลา
  • การส่งต่อค่าระวาง: การประสานงานในการขนส่งสินค้าปริมาณมากขึ้น โดยมักจะผ่านทางการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือทางบก

ผู้ให้บริการขนส่งอย่าง 1ST มีแนวโน้มที่จะมุ่งให้บริการที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ตั้งแต่ผู้จัดส่งรายบุคคลไปจนถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ หากต้องการรายละเอียดที่แม่นยำเกี่ยวกับประวัติของ 1ST ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ และภูมิภาคที่ให้บริการเฉพาะ วิธีที่ดีที่สุดคืออ่านเอกสารอย่างเป็นทางการของ 1ST หรือเว็บไซต์ของพวกเขา หากมี

ข้อมูลการติดต่อครั้งแรก

หากคุณต้องการติดต่อกับ 1ST โดยตรงเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ - บางทีอาจไม่สามารถแก้ไขได้เนื่องจากการติดตามคำค้นหาหรือเพื่อจัดเรียงการจัดส่งใหม่ - การมีข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องถือเป็นสิ่งสำคัญ

โดยทั่วไป คุณสามารถค้นหารายละเอียดการติดต่อของผู้จัดส่งผ่านช่องทางเหล่านี้:

  • เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: บริการจัดส่งที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่จะมีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการพร้อมหน้า 'ติดต่อเรา' โดยเฉพาะ โดยปกติแล้วจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า ที่อยู่อีเมล และแบบฟอร์มติดต่อหรือตัวเลือกแชทสด
  • การยืนยันการจัดส่ง: อีเมลหรือเอกสารที่คุณได้รับเมื่อเริ่มการจัดส่งอาจมีรายละเอียดการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
  • หน้าการติดตาม: บางครั้งหน้าการติดตามของผู้ให้บริการอาจมีลิงก์หรือข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับปัญหาเฉพาะ
  • โซเชียลมีเดีย: บริษัทโลจิสติกส์หลายแห่งมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ (เช่น Twitter, Facebook) ที่สามารถนำไปใช้เพื่อสอบถามข้อมูลได้ แม้ว่าเวลาในการตอบกลับอาจแตกต่างกันไป แฮนเดิลทั่วไปอาจถูกค้นหาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้

เมื่อค้นหารายละเอียดการติดต่อของ 1ST ให้มองหาตัวเลือกเช่น:

  • หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า
  • ที่อยู่อีเมลสนับสนุน
  • ลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ
  • URL ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอันดับ 1

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวง สำหรับข้อมูลติดต่อเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ 1ST โปรดดูรายละเอียดที่ผู้จัดส่งของคุณให้ไว้ หรือค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ 1ST ที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคหรือบริการของคุณ

บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย 1ST

ผู้ให้บริการโลจิสติกส์มักเสนอบริการจัดส่งที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายในด้านความเร็ว ต้นทุน และประเภทบรรจุภัณฑ์ แม้ว่าพอร์ตโฟลิโอที่แน่นอนสำหรับ 1ST จะต้องมีการตรวจสอบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ แต่ผู้ให้บริการในพื้นที่นี้มักให้บริการต่างๆ เช่น:

  • การจัดส่งมาตรฐานภายในประเทศ: การจัดส่งที่คุ้มค่าภายในประเทศ โดยปกติจะใช้เวลาจัดส่งตั้งแต่ 2-3 วันถึงหนึ่งสัปดาห์
  • การจัดส่งแบบด่วนภายในประเทศ: การจัดส่งภายในประเทศที่รวดเร็วกว่า ซึ่งมักจะรับประกันว่าพัสดุด่วนจะมาถึงในวันถัดไปหรือวันที่สอง
  • การจัดส่งมาตรฐานสากล: ตัวเลือกที่ประหยัดสำหรับการส่งพัสดุข้ามพรมแดน โดยใช้เวลาขนส่งนานกว่าเมื่อเทียบกับบริการด่วน
  • การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ: การจัดส่งข้ามพรมแดนที่จัดลำดับความสำคัญสำหรับการจัดส่งทั่วโลกที่คำนึงถึงเวลา ซึ่งมักมีการดำเนินการทางศุลกากรแบบเร่งด่วน
  • บริการขนส่งสินค้า: โซลูชั่นสำหรับการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ หนัก หรือเทกองที่เกินขีดจำกัดพัสดุมาตรฐาน ซึ่งอาจรวมถึงตัวเลือกน้ำหนักบรรทุกน้อยกว่ารถบรรทุก (LTL) น้ำหนักบรรทุกเต็มคัน (FTL) การขนส่งทางอากาศ และการขนส่งทางทะเล
  • โซลูชันอีคอมเมิร์ซ: บริการพิเศษที่ปรับแต่งสำหรับธุรกิจออนไลน์ ซึ่งอาจรวมถึงคลังสินค้า การดำเนินการ การจัดการการคืนสินค้าที่ง่ายดาย และอัตราค่าจัดส่งจำนวนมาก
  • การจัดการแบบพิเศษ: บริการสำหรับสินค้าที่ต้องการเงื่อนไขเฉพาะ เช่น การควบคุมอุณหภูมิ ความปลอดภัยสูง หรือการจัดการที่ละเอียดอ่อน
  • การจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชน: โซลูชันที่กว้างขึ้นสำหรับธุรกิจ ซึ่งอาจครอบคลุมถึงการจัดการสินค้าคงคลัง คลังสินค้า และกลยุทธ์การจัดจำหน่าย

ความพร้อมใช้งานของบริการเหล่านี้ภายใต้แบรนด์ 1ST จะขึ้นอยู่กับขนาดการดำเนินงานและจุดมุ่งเน้น ตรวจสอบกับ 1ST โดยตรงหรืออ้างอิงถึงข้อตกลงการจัดส่งของคุณเพื่อทำความเข้าใจบริการเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณ

เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม

การทำความเข้าใจเวลาจัดส่งที่คาดหวังและวิธีการติดตามการอัปเดตเป็นกุญแจสำคัญในการจัดการความคาดหวังในการจัดส่งครั้งแรกของคุณ

เวลาจัดส่งโดยประมาณ

เวลาในการจัดส่งสำหรับพัสดุชิ้นที่ 1 ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย:

  • ระดับการบริการที่เลือก: บริการด่วนเร็วกว่าตัวเลือกมาตรฐานหรือราคาประหยัดอย่างมาก
  • ต้นทางและปลายทาง: โดยทั่วไปแล้ว การจัดส่งภายในประเทศจะเร็วกว่าการจัดส่งระหว่างประเทศ จุดหมายปลายทางระยะไกลหรือในชนบทอาจใช้เวลานานกว่าการจัดส่งไปยังเมืองใหญ่ๆ
  • พิธีการศุลกากร: สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการประมวลผลทางศุลกากร ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของ 1ST
  • ปัจจัยในการดำเนินงาน: วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ และฤดูกาลที่มีการขนส่งสูงสุด (เช่น วันหยุด) อาจส่งผลต่อเวลาขนส่งได้

เมื่อมีการจองการจัดส่งของคุณ 1ST หรือผู้ส่งมักจะแจ้งวันที่จัดส่งโดยประมาณ (EDD) นี่เป็นการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน เว้นแต่จะมีการซื้อบริการที่รับประกันเฉพาะเจาะจง โดยทั่วไปคุณจะเห็น EDD ในผลการติดตามของคุณผ่านทาง Go4Track.com

คาดว่าจะมีการติดตามการอัปเดตเมื่อใด

การติดตามการอัปเดตจะปรากฏขึ้นเมื่อแพ็คเกจของคุณถูกสแกนที่จุดต่างๆ ในเครือข่าย 1ST คุณสามารถคาดหวังการอัปเดตได้เมื่อ:

  • พัสดุจะถูกรับหรือส่งคืนในตอนแรก
  • สินค้ามาถึงหรือออกจากสถานที่คัดแยกหรือศูนย์กลาง
  • ผ่านพิธีการศุลกากร (สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ)
  • สินค้าจะถูกบรรทุกไปยังยานพาหนะขนส่งขั้นสุดท้าย ("ออกไปจัดส่ง")
  • มีการพยายามจัดส่งหรือจัดส่งพัสดุสำเร็จแล้ว

อาจมีช่วงเวลาต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงระยะเวลาการต่อเครื่องที่ยาวนาน (เช่น การเดินทางไปต่างประเทศ) ซึ่งการติดตามจะไม่อัปเดตเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวัน นี่เป็นเรื่องปกติ การอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์บน Go4Track.com สะท้อนถึงการสแกนล่าสุดที่รายงานโดย 1ST

จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า

หากพัสดุของคุณดูเหมือนติดขัดหรือการติดตามไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานานผิดปกติ (เช่น หลายวันทำการโดยไม่มีการเคลื่อนไหว):

  1. ตรวจสอบวันที่จัดส่งโดยประมาณ: พัสดุเลย EDD ไปแล้วจริงหรือ บางครั้งการรับรู้ถึงความล่าช้านั้นอยู่ภายในกรอบเวลาที่คาดไว้
  2. ตรวจสอบรายละเอียดการติดตามอย่างใกล้ชิด: มองหาสถานะ "ข้อยกเว้น" หรือ "การแจ้งเตือน" ที่อาจอธิบายถึงความล่าช้า (เช่น การระงับศุลกากร ปัญหาที่อยู่)
  3. อดทน (โดยเฉพาะสำหรับระหว่างประเทศ): พิธีการศุลกากรและเส้นทางการขนส่งระยะไกลอาจต้องใช้เวลา การจัดส่งระหว่างประเทศแบบมาตรฐานอาจมีช่องว่างในการอัปเดต
  4. ติดต่อผู้ส่ง/ผู้ขาย: หากคุณสั่งซื้อสินค้า ผู้ส่งอาจมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือสามารถเริ่มต้นการสอบถามกับ 1ST
  5. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ 1ST: หากพัสดุล่าช้าเกิน EDD อย่างมาก หรือมีสถานะที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นทางการของ 1ST โดยใช้วิธีการติดต่อที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ เตรียมหมายเลขติดตามของคุณให้พร้อม

การใช้ Go4Track.com ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะเห็นการอัปเดตล่าสุดทันทีที่ 1ST เปิดให้ใช้งาน ซึ่งช่วยให้คุณระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้เร็วยิ่งขึ้น

ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อยสำหรับการติดตามครั้งที่ 1

แม้จะมีระบบขั้นสูง คุณก็อาจประสบปัญหาในการติดตามพัสดุชิ้นที่ 1 ของคุณเป็นบางครั้ง ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อย:

หมายเลขติดตามไม่ทำงาน

หากหมายเลขติดตามลำดับที่ 1 ของคุณไม่แสดงผลลัพธ์ใด ๆ บน Go4Track.com หรือไซต์ของผู้ให้บริการ:

  • ตรวจสอบการพิมพ์ผิด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนตัวเลขตรงตามที่ระบุไว้ รวมถึงตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมด
  • เผื่อเวลาในการเปิดใช้งาน: บางครั้งอาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง เพื่อให้หมายเลขติดตามใช้งานได้ในระบบของ 1ST และปรากฏออนไลน์
  • ยืนยันผู้ให้บริการ: ตรวจสอบอีกครั้งว่าพัสดุนั้นถูกส่งผ่าน 1ST จริง ๆ บางครั้งร้านค้าอาจใช้ผู้ให้บริการหลายราย Go4Track.com มักจะสามารถตรวจจับอัตโนมัติได้ แต่ให้แน่ใจว่า '1ST' เป็นผู้จัดส่งที่ถูกต้อง
  • ยืนยันการจัดส่ง: ติดต่อผู้ส่งเพื่อยืนยันว่าสินค้าได้รับการจัดส่งจริงแล้ว และแจ้งหมายเลขติดตามที่ถูกต้อง

ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'

  • อยู่ระหว่างการขนส่ง: นี่เป็นสถานะแบบกว้างที่บ่งบอกว่าพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย 1ST ไปยังจุดหมายปลายทาง ไม่ได้หมายความว่ายังอยู่บนรถบรรทุกส่งคันสุดท้าย มันอาจจะเคลื่อนย้ายไปมาระหว่างเมือง โรงงานคัดแยก หรือแม้แต่ประเทศต่างๆ ตรวจสอบประวัติการสแกนโดยละเอียดเพื่อดูการอัปเดตตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
  • พร้อมจัดส่ง: นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะมาถึง หมายความว่าพัสดุได้รับการสแกนไปยังยานพาหนะจัดส่งในพื้นที่แล้ว และคาดว่าจะจัดส่งได้ในวันเดียวกันนั้น เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไป โดยมักเกิดขึ้นทุกเวลาระหว่างช่วงเช้าถึงช่วงดึก

(โปรดกลับไปที่ส่วน "อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป" เพื่อดูคำจำกัดความเพิ่มเติม)

วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากที่พัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งกับ 1ST (หรือผู้ให้บริการจัดส่งใดๆ) อยู่แล้ว อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและไม่สามารถทำได้เสมอไป ต่อไปนี้เป็นกระบวนการทั่วไป:

  • ติดต่อ 1ST ทันที: ยิ่งคุณร้องขอการเปลี่ยนแปลงเร็วเท่าไร โอกาส *อาจ* ที่จะเป็นไปได้ก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ใช้ช่องทางการบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ
  • บทบาทของผู้ส่ง: บ่อยครั้ง เฉพาะผู้ส่งดั้งเดิมเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ขอเปลี่ยนที่อยู่หรือกำหนดเส้นทางแพ็คเกจใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณอาจต้องติดต่อผู้ขายที่คุณซื้อก่อน
  • มีข้อจำกัด: การเปลี่ยนแปลงที่อยู่มักจะถูกจำกัด (เช่น เฉพาะภายในเมืองหรือพื้นที่ให้บริการเดียวกัน) การเปลี่ยนเส้นทางอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและอาจทำให้เกิดความล่าช้า
  • ตัวเลือกการจัดส่ง: บางครั้ง แทนที่จะเปลี่ยนที่อยู่ทั้งหมด 1ST อาจเสนอทางเลือกต่างๆ เช่น การเก็บพัสดุไว้ที่สถานที่ในพื้นที่เพื่อรับสินค้าหรือกำหนดวันจัดส่งใหม่

วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบที่อยู่จัดส่งอีกครั้งเพื่อความถูกต้อง *ก่อน* การจัดส่งจะถูกส่ง

บทสรุป

การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของการจัดส่งครั้งแรกไม่จำเป็นต้องซับซ้อน แม้ว่า 1ST จะดำเนินการจัดส่งพัสดุของคุณ แต่การเข้าถึงข้อมูลการติดตามที่แม่นยำและทันเวลาถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อความอุ่นใจและการวางแผน

การใช้เครื่องมือติดตามแบบสากล เช่น Go4Track.com ช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นอย่างมาก แทนที่จะไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งหลายแห่ง คุณจะได้รับแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่ายสำหรับตรวจสอบการจัดส่งทั้งหมดของคุณ รวมถึงที่จัดการโดย 1ST ด้วยการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ คำอธิบายสถานะที่ชัดเจน และการสนับสนุนสำหรับผู้ให้บริการทั่วโลกจำนวนนับไม่ถ้วน Go4Track ช่วยให้คุณมองเห็นได้ตามที่คุณต้องการ

หยุดสงสัยว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน ควบคุมประสบการณ์การจัดส่งของคุณและเพลิดเพลินกับความสะดวกสบายของการติดตามจากส่วนกลาง ติดตามการจัดส่งครั้งแรกของคุณตอนนี้บน Go4Track.com และดูว่ามันจะง่ายแค่ไหน!

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามครั้งที่ 1

<ส่วน itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage">

ฉันจะติดตามพัสดุชิ้นที่ 1 ของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถติดตามพัสดุ 1ST ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Go4Track.com เพียงป้อนหมายเลขติดตาม 1ST ของคุณลงในแถบค้นหาบนเว็บไซต์ Go4Track (https://go4track.com) หรือโดยตรงบนหน้าติดตาม 1ST โดยเฉพาะ (https://go4track.com/carriers/1st) แล้วคลิก 'ติดตาม' ระบบจะแสดงสถานะล่าสุดและการอัปเดตตำแหน่งที่ได้รับจาก 1ST

การติดตาม 1ST จะใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดต

ข้อมูลการติดตามมักจะอัปเดตภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากการสแกนการจัดส่งครั้งแรกเข้าสู่ระบบ 1ST หลังจากนั้น การอัปเดตมักจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่พัสดุถึงจุดตรวจใหม่ เช่น เมื่อมาถึงหรือออกจากสถานที่ หรือออกไปจัดส่ง อาจมีช่วงระยะเวลาหนึ่งที่ไม่มีการอัปเดตในช่วงเวลาขนส่งที่ยาวนาน โดยเฉพาะการจัดส่งระหว่างประเทศ

เหตุใดจึงไม่พบหมายเลขติดตามลำดับที่ 1 ของฉัน

อาจมีสาเหตุหลายประการ: 1) คุณอาจพิมพ์หมายเลขติดตามผิด โปรดตรวจสอบอีกครั้ง 2) หมายเลขติดตามอาจยังไม่เปิดใช้งาน รอ 24-48 ชั่วโมงนับจากการยืนยันการจัดส่ง 3) ผู้ส่งอาจแจ้งหมายเลขไม่ถูกต้องหรือยังไม่ได้ส่งสินค้า 4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการที่เลือกนั้นเป็นที่ 1 จริง ๆ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากผ่านไป 48 ชั่วโมง โปรดติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ 1ST เพื่อขอคำชี้แจง

คำว่า 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' หมายความว่าอย่างไรสำหรับการจัดส่งครั้งแรกของฉัน

'อยู่ระหว่างการขนส่ง' หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนย้ายภายในเครือข่ายโลจิสติกส์ 1ST ได้รับมารับแล้วและกำลังเดินทางไปยังพื้นที่ปลายทาง แต่ยังไม่ออกสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้าย ตรวจสอบประวัติการติดตามโดยละเอียดบน Go4Track.com เพื่อสแกนตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในระหว่างระยะนี้