AllRoad ให้บริการโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์และการจัดส่งที่ครอบคลุม ตรวจสอบพัสดุของคุณได้อย่างง่ายดายและรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุของคุณ
โดยทั่วไปอาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง หลังจากที่การจัดส่งได้รับการประมวลผลและรับโดย AllRoad เพื่อให้หมายเลขติดตามใช้งานได้ในระบบและแสดงการอัปเดต หากยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากช่วงเวลานี้ ให้ตรวจสอบหมายเลขกับผู้ส่งของคุณอีกครั้ง
ไม่จำเป็น ความล่าช้าในการติดตามการอัปเดตอาจเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างขั้นตอนการขนส่งที่ยาวนาน (เช่น การจัดส่งระหว่างประเทศ) หรือหากพัสดุกำลังรออยู่ที่สถานที่คัดแยกโดยไม่จำเป็นต้องสแกน รออีกสองสามวันทำการ หากพัสดุเกินวันที่จัดส่งโดยประมาณไปมาก และการติดตามยังคงนิ่ง โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า AllRoad หรือผู้ส่งเพื่อตรวจสอบ
ใช่ Go4Track.com ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการการติดตามของผู้ให้บริการขนส่งจำนวนมากทั่วโลก รวมถึงการจัดส่งระหว่างประเทศที่อาจจัดการโดย AllRoad หรือพันธมิตร เพียงป้อนหมายเลขติดตาม AllRoad ในช่องติดตามบน Go4Track.com จากนั้นแพลตฟอร์มจะดึงข้อมูลอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่ รวมถึงข้อมูลศุลกากร หากมี
สถานะ 'ข้อยกเว้นการจัดส่ง' หมายความว่ามีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดทำให้ไม่สามารถจัดส่งได้ สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ผู้รับไม่ว่าง รายละเอียดที่อยู่ไม่ถูกต้อง ปัญหาในการเข้าถึงที่พัก หรือสภาพอากาศเลวร้าย ตรวจสอบข้อมูลการติดตามโดยละเอียดเพื่อดูข้อมูลเฉพาะ โดยปกติแล้ว AllRoad จะพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหรือรับพัสดุ
ที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาหมายเลขติดต่ออย่างเป็นทางการและรายละเอียดการสนับสนุนอื่นๆ สำหรับ AllRoad คือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ มองหาหน้า "ติดต่อเรา" หรือ "ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" รายละเอียดการติดต่ออาจแสดงอยู่ในการยืนยันการจัดส่งหรือใบเสร็จรับเงินของคุณ