การติดตามโพสต์

โพสต์: ติดตามการจัดส่งของคุณในไอร์แลนด์และทั่วโลก

โพสต์คือบริการไปรษณีย์ระดับชาติของไอร์แลนด์ที่ให้บริการไปรษณีย์ การส่งพัสดุ และบริการทางการเงินที่เชื่อถือได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดตามโพสต์

ยินดีต้อนรับ! หากคุณกำลังรอพัสดุที่จัดการโดย An Post ซึ่งเป็นบริการไปรษณีย์ที่เชื่อถือได้ของไอร์แลนด์ คุณมาถูกที่แล้ว การรู้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนให้ความอุ่นใจ ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งภายในประเทศไอร์แลนด์หรือการจัดส่งระหว่างประเทศที่กำลังข้ามพรมแดน แม้ว่า An Post จะมีระบบติดตามเป็นของตัวเอง แต่การใช้เครื่องมือสากลอย่าง Go4Track.com จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดการการจัดส่งหลายรายการจากผู้ให้บริการหลายราย

เรามอบการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับพัสดุ An Post ของคุณ โดยรวบรวมข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย พร้อมที่จะดูว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนในการเดินทางแล้ว? ติดตามการจัดส่ง An Post ของคุณทันที

วิธีการติดตามการจัดส่งทางไปรษณีย์ของคุณ

การรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่งทางไปรษณีย์ของคุณเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณทราบวิธีการแล้ว ต่อไปนี้คือทุกสิ่งที่คุณต้องการในการเริ่มต้น:

จะหาหมายเลขติดตาม An Post ของคุณได้ที่ไหน

หมายเลขติดตามพัสดุของคุณเป็นตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการจัดส่งของคุณ และเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกรายละเอียดการเดินทาง โดยทั่วไปคุณจะพบหมายเลขนี้ได้จากหลายแห่ง:

• บนใบเสร็จรับเงินของที่ทำการไปรษณีย์: หากคุณส่งสินค้าจากที่ทำการไปรษณีย์เป็นการส่วนตัว หมายเลขติดตามจะถูกพิมพ์บนใบเสร็จรับเงินของคุณ
• ในอีเมลยืนยันการจัดส่ง/การแจ้งเตือน: หากคุณสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งมักจะส่งอีเมลหมายเลขติดตามถึงคุณเมื่อมีการจัดส่งสินค้า
• โดยตรงจากผู้ส่ง: สำหรับการจัดส่งแบบส่วนตัว ผู้ส่งพัสดุควรแจ้งหมายเลขติดตามให้คุณ

หมายเลขติดตามโพสต์มักจะเป็นไปตามรูปแบบเฉพาะ โดยปกติจะประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน โดยมักเริ่มต้นด้วยตัวอักษร เช่น R, A, E, C หรือ L ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วย 'IE' (รหัสประเทศสำหรับไอร์แลนด์) ตัวอย่าง ได้แก่ รูปแบบเช่น CE123456789IE หรือ LP987654321IE ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขที่ครบถ้วนและถูกต้องเสมอเพื่อการติดตามที่ประสบความสำเร็จ

คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยใช้ Go4Track.com

การติดตาม แพ็คเกจโพสต์ ของคุณด้วย Go4Track ได้รับการออกแบบมาให้ง่ายและรวดเร็ว:

1. เยี่ยมชมหน้าแรกของ Go4Track หรือไปที่หน้าติดตามโพสต์เฉพาะของเรา
2. ค้นหาช่องป้อนข้อมูลการติดตามที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าเว็บ
3. พิมพ์หรือวางหมายเลขติดตามโพสต์แบบเต็มของคุณลงในฟิลด์อย่างระมัดระวัง สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการพิมพ์ผิดหรืออักขระที่หายไป
4. คลิกปุ่ม "ติดตาม" ถัดจากฟิลด์
5. รอสักครู่เพื่อให้ Go4Track เชื่อมต่อกับระบบติดตามที่จำเป็นและรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ล่าสุดสำหรับการจัดส่ง An Post เฉพาะของคุณ ผลลัพธ์ของคุณจะแสดงอย่างชัดเจน

อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป

การทำความเข้าใจสถานะการติดตามต่างๆ ช่วยให้คุณตีความได้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนและเกิดอะไรขึ้น:

• รายการที่แนะนำ / ได้รับคำแนะนำล่วงหน้า: ผู้ส่งได้แจ้งทางอิเล็กทรอนิกส์แก่ An Post ว่ามีการจัดส่งที่กำลังจะมาถึง แต่ Post ยังไม่ได้สแกนรายการทางกายภาพในเครือข่ายของตน
• รายการที่ยอมรับ / รับแล้ว: โพสต์ได้เข้าครอบครองพัสดุอย่างเป็นทางการและสแกนแล้ว ซึ่งถือเป็นการเข้าสู่ระบบการจัดส่ง
• อยู่ระหว่างทาง/ระหว่างทาง: พัสดุของคุณกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย An Post ซึ่งอาจหมายถึงการเดินทางระหว่างโรงงานคัดแยก เมือง หรือแม้แต่ประเทศ
• มาถึงสถานที่คัดแยกแล้ว: พัสดุมาถึงศูนย์ประมวลผลหลักแล้ว ซึ่งจะถูกคัดแยกสำหรับการเดินทางครั้งถัดไป
• พิธีการศุลกากร: (ใช้กับการจัดส่งระหว่างประเทศ) ขณะนี้พัสดุกำลังได้รับการประมวลผลโดยหน่วยงานศุลกากรในประเทศปลายทาง ขั้นตอนนี้บางครั้งอาจทำให้เกิดความล่าช้าขึ้นอยู่กับเนื้อหาและเอกสาร
• พร้อมจัดส่ง: ข่าวดี! พัสดุได้รับการโหลดลงบนรถตู้ส่งของในพื้นที่แล้ว และคาดว่าจะจัดส่งได้ภายในวันนั้น
• จัดส่งแล้ว: การจัดส่งได้ไปถึงที่อยู่ปลายทางสุดท้ายแล้วและได้ถูกส่งมอบแล้ว
• พยายามจัดส่ง: พนักงานขับรถส่งพัสดุพยายามส่งพัสดุแต่ไม่สามารถทำได้ (เช่น ไม่มีใครพร้อมรับพัสดุ ปัญหาในการเข้าถึง) โดยปกติแล้ว การ์ดแจ้งเตือน (ใบปะหน้า 'ขออภัยที่เราพลาดไป') จะเหลือไว้พร้อมคำแนะนำในการจัดส่งใหม่หรือไปรับ
• ถูกระงับ / ข้อยกเว้น: เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า (เช่น การสอบถามที่อยู่ บรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย ถูกระงับเพื่อชำระค่าธรรมเนียมศุลกากร) หากสถานะนี้ยังคงอยู่ แนะนำให้ติดต่อกับ An Post

ภาพรวมของบริษัทโพสต์

An Post ย่อมาจากผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของสาธารณรัฐไอร์แลนด์ ซึ่งมีบทบาทสำคัญในโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารและลอจิสติกส์ของประเทศ ก่อตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการในฐานะบริษัทของรัฐในปี 1984 เมื่อรัฐบาลไอร์แลนด์แบ่งแผนกไปรษณีย์และโทรเลข (P&T) An Post เข้ารับบริการไปรษณีย์ ในขณะที่ Telecom Éireann (ปัจจุบันคือ Eir) เข้ามารับผิดชอบด้านโทรคมนาคม

สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในอาคารไปรษณีย์กลาง (GPO) อันเก่าแก่บนถนนโอคอนแนลในดับลิน ซึ่งเป็นสถานที่ที่มีความสำคัญทางประวัติศาสตร์ในไอร์แลนด์ An Post ดำเนินการเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในไอร์แลนด์ผ่านทางที่ทำการไปรษณีย์หลายแห่ง โดยให้บริการที่จำเป็นแก่ชุมชนทั้งเล็กและใหญ่ทั่วประเทศ

ในขณะที่การดำเนินงานหลักของบริษัทให้บริการทั่วทุกมุมของ ไอร์แลนด์ An Post ยังคงรักษา การแสดงตนในระดับสากล ที่สำคัญ โดยร่วมมือกับบริการไปรษณีย์และพันธมิตรด้านบริการจัดส่งทั่วโลกเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่งไปรษณีย์และพัสดุทั่วโลก โดยเชื่อมโยงธุรกิจและผู้อยู่อาศัยในไอร์แลนด์เข้ากับสหราชอาณาจักร ยุโรป อเมริกาเหนือ และอื่นๆ

ผลงานการบริการของ An Post ครอบคลุมมากกว่าการส่งไปรษณีย์แบบเดิมๆ โดยครอบคลุมบริการพัสดุที่หลากหลาย รวมถึง การจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ ตัวเลือก ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ ที่เร็วขึ้น โซลูชันโลจิสติกส์เฉพาะทางสำหรับอีคอมเมิร์ซ (การไปรษณีย์พาณิชย์) และบริการภาครัฐและการเงินต่างๆ ที่นำเสนอผ่านเครือข่ายที่ทำการไปรษณีย์

ข้อมูลการติดต่อโพสต์

หากคุณต้องการติดต่อ An Post โดยตรงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือบริการของคุณ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยวิธีต่อไปนี้:

• โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (ภายในไอร์แลนด์): 01 705 7600 (ตรวจสอบเว็บไซต์ An Post เพื่อดูเวลาทำการล่าสุดและหมายเลขแผนกเฉพาะ)
• โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (จากนอกไอร์แลนด์): +353 1 705 7600
• อีเมล/แบบฟอร์มติดต่อ: โพสต์จะใช้แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์ที่มีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นหลักสำหรับคำถามต่างๆ เช่น ความช่วยเหลือในการติดตาม รายการที่หายไป หรือการสอบถามทั่วไป ซึ่งจะช่วยกำหนดเส้นทางคำขอของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ:www.anpost.com - เว็บไซต์นี้เป็นแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับข้อมูลการบริการ การติดตาม การค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ และการเข้าถึงแบบฟอร์มการติดต่อ
• การดูแลลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย: โพสต์มักจะให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย:
  • ทวิตเตอร์: @Postvox
  • เฟซบุ๊ก: /AnPost/
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์: ฝ่ายบริการลูกค้าที่ทำการไปรษณีย์, ที่ทำการไปรษณีย์ทั่วไป, O'Connell Street Lower, Freepost, Dublin 1, D01 F5P2

เพื่อให้แก้ไขปัญหาการติดตามได้รวดเร็วที่สุด ให้ลองตรวจสอบสถานะออนไลน์ก่อนเสมอโดยใช้หมายเลขติดตามโพสต์บน Go4Track หรือไซต์ของโพสต์ หากคุณจำเป็นต้องโทรหรือเขียน การมีหมายเลขติดตามให้พร้อมเป็นสิ่งสำคัญ

บริการจัดส่งที่นำเสนอโดยโพสต์

An Post ตอบสนองความต้องการในการจัดส่งที่หลากหลายด้วยระดับการบริการที่หลากหลายสำหรับจุดหมายปลายทางทั้งในและต่างประเทศ:

• ไปรษณีย์มาตรฐาน: บริการที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับการส่งจดหมาย ซองจดหมายขนาดใหญ่ และแพ็คเก็ตขนาดเล็กภายในไอร์แลนด์และต่างประเทศ โดยทั่วไปการติดตามขั้นพื้นฐานจะไม่รวมอยู่ในบริการมาตรฐานนี้
• ไปรษณีย์ลงทะเบียน: เพิ่มความปลอดภัยด้วยหลักฐานการจัดส่ง การอัปเดตการติดตามออนไลน์ในประเด็นสำคัญ และลายเซ็นที่ได้รับเมื่อจัดส่ง เหมาะสำหรับใส่เอกสารสำคัญหรือสิ่งของที่มีมูลค่าปานกลาง มีจำหน่ายทั้งในประเทศและต่างประเทศ
• ไปรษณีย์ด่วน: บริการภายในประเทศระดับพรีเมียมของ Post ที่ให้การรับประกันการจัดส่งในวันทำการถัดไปทั่วไอร์แลนด์ (สินค้าที่มีเงื่อนไขจะโพสต์ก่อนเวลาปิดรับที่ระบุ) รวมการติดตามออนไลน์เต็มรูปแบบและลายเซ็นเมื่อจัดส่ง
• Express Post International: เสนอกรอบเวลาการจัดส่งที่รวดเร็วกว่าสำหรับสินค้าระหว่างประเทศ เมื่อเทียบกับไปรษณีย์อากาศมาตรฐาน รวมคุณสมบัติการติดตามด้วยความเร็วในการจัดส่งที่แตกต่างกันไปตามประเทศปลายทาง
• บริการจัดส่งระหว่างประเทศ: บริการระดับพรีเมียมที่มีความเร็วสูง มีการติดตามเต็มรูปแบบสำหรับพัสดุระหว่างประเทศเร่งด่วนหรือมีมูลค่าสูง มักใช้ความร่วมมือกับเครือข่ายผู้ให้บริการจัดส่งทั่วโลกเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วและการติดตามที่ครอบคลุม
• บริการพัสดุ (มาตรฐาน & ชั้นประหยัด): ตัวเลือกสำหรับการส่งกล่องขนาดใหญ่หรือหนักกว่าทั้งในประเทศและต่างประเทศ บริการเหล่านี้มักจะรวมถึงการติดตามด้วยความเร็วและค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกัน (เช่น พัสดุมาตรฐาน พัสดุเศรษฐกิจ)
• โพสต์พาณิชย์: นำเสนอโซลูชันโลจิสติกส์เฉพาะทางที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้าธุรกิจ โดยเฉพาะผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ บริการต่างๆ อาจรวมถึงคลังสินค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การจัดการการคืนสินค้า ('ถุงส่งคืน') และตัวเลือกการจัดส่งที่ปรับให้เหมาะสม

เมื่อเลือกบริการ An Post ให้พิจารณาปัจจัยต่างๆ อย่างรอบคอบ เช่น ปลายทาง ความเร่งด่วน มูลค่าสินค้า และระดับของ การติดตาม Post และหลักฐานการจัดส่งที่ต้องการ

เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม

การทราบกรอบเวลาการจัดส่งโดยทั่วไปและเวลาที่คาดว่าจะมีการติดตามการอัปเดตสามารถช่วยจัดการความคาดหวังของคุณเมื่อรอการจัดส่งทางไปรษณีย์

เวลาจัดส่งโดยประมาณ (แนวทาง):

• ในประเทศ (สาธารณรัฐไอร์แลนด์):
  • ไปรษณีย์มาตรฐาน: โดยทั่วไป 1-2 วันทำการ
  • โพสต์ด่วน: รับประกันวันทำการถัดไป (หากโพสต์ก่อนตัดยอด)
  • โพสต์ที่ลงทะเบียน: ปกติ 1-3 วันทำการ
• ไปยังบริเตนใหญ่ (สหราชอาณาจักร): โดยทั่วไป 2-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับการเชื่อมโยงทางศุลกากรและการขนส่ง
• ไปยุโรป: โดยทั่วไป 3-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศและระดับการให้บริการ
• ไปยังส่วนที่เหลือของโลก (เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย): อาจอยู่ในช่วง 5-10 วันทำการหรือนานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับระบบไปรษณีย์ของประเทศปลายทางและเวลาดำเนินการของศุลกากร

ข้อสำคัญ: สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการจาก An Post การจัดส่งตามจริงอาจขึ้นอยู่กับปริมาณตามฤดูกาล (โดยเฉพาะช่วงคริสต์มาส) สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย วันหยุดนักขัตฤกษ์ (ในไอร์แลนด์และประเทศปลายทาง) ความล่าช้าทางศุลกากรสำหรับสินค้าระหว่างประเทศ และบริการเฉพาะที่เลือก

คาดว่าจะมีการอัปเดตการติดตามเมื่อใด:

ข้อมูล การติดตามโพสต์ ของคุณไม่ได้อัปเดตอย่างต่อเนื่องเหมือนแผนที่ GPS การอัพเดตจะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการสแกนพัสดุ ณ จุดใดจุดหนึ่งในเครือข่ายโพสต์หรือพันธมิตร เหตุการณ์การสแกนที่สำคัญได้แก่:

• การสแกน 'ยอมรับรายการ' เริ่มต้นเมื่อได้รับจากโพสต์
• สแกนเมื่อมาถึงและออกจากศูนย์คัดแยกหลัก (ฮับ)
• การสแกนที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการมาถึงระหว่างประเทศ
• การสแกนการประมวลผลของศุลกากร (เข้าและปล่อย)
• สแกน 'จัดส่งแล้ว' ในวันที่จัดส่ง
• การสแกนครั้งสุดท้าย 'จัดส่งแล้ว' หรือ 'พยายามจัดส่ง'

เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นช่องว่างหลายชั่วโมงหรือหนึ่งหรือสองวันระหว่างการสแกน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพัสดุกำลังเดินทางไกลหรือรอการเชื่อมต่อการขนส่ง

จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า:

1. อดทน: โปรดเผื่อเวลาไว้สองสามวันทำการนอกเหนือจากวันที่จัดส่งโดยประมาณ โดยเฉพาะสำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือในช่วงฤดูท่องเที่ยว
2. ตรวจสอบการติดตามเป็นประจำ: ติดตามหมายเลขติดตามบน Go4Track หรือเว็บไซต์ An Post เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงสถานะหรือข้อความเฉพาะ (เช่น 'ถือโดยศุลกากร', 'แบบสอบถามที่อยู่')
3. ติดต่อโพสต์: หากพัสดุเกินกำหนดอย่างมาก (เช่น ล่าช้ามากกว่า 3-4 วันทำการในประเทศ หรือล่าช้ากว่าหนึ่งสัปดาห์ในต่างประเทศโดยไม่มีการอัปเดต) โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของโพสต์ ระบุหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่งของคุณ
4. ติดต่อผู้ส่ง: หากคุณเป็นผู้รับ ผู้ส่ง (ผู้ที่ชำระค่าไปรษณีย์) อาจต้องเริ่มการสอบถามอย่างเป็นทางการหรือเรียกร้องสิทธิ์กับ An Post หากรายการดังกล่าวสูญหาย

ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามโพสต์

บางครั้งการติดตามอาจไม่ราบรื่นอย่างที่คาดไว้ ต่อไปนี้เป็นปัญหาและคำถามที่พบบ่อย:

หมายเลขติดตามไม่ทำงาน

เห็น "ไม่พบ" หรือไม่พบผลลัพธ์เมื่อคุณป้อนหมายเลขติดตามโพสต์ นี่คือสาเหตุ:

• พิมพ์ผิด: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด! ตรวจสอบทุกตัวอักษรและตัวเลขอีกครั้ง คัดลอกและวางหากเป็นไปได้
• เร็วเกินไป: หมายเลขติดตามอาจถูกสร้างขึ้นเมื่อมีการสร้างป้ายกำกับ แต่จะไม่แสดงการอัปเดตจนกว่า An Post จะสแกนพัสดุลงในระบบทางกายภาพ รออย่างน้อยสองสามชั่วโมงหรือจนถึงวันทำการถัดไปหลังจากยืนยันการจัดส่ง
• หมายเลขไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบกับผู้ส่งว่าพวกเขาให้หมายเลขติดตามที่ถูกต้องและครบถ้วน
• บริการที่ไม่ได้ติดตาม: โพสต์มาตรฐานขั้นพื้นฐานมักไม่มีการติดตาม ยืนยันกับผู้ส่งว่าใช้บริการใด

หากหมายเลขยังคงไม่ถูกต้องหลังจาก 24-48 ชั่วโมง (สำหรับในประเทศ) หรือสองสามวัน (สำหรับต่างประเทศ) และคุณเชื่อว่าควรติดตามได้ โปรดติดต่อผู้ส่งก่อน จากนั้นจึงโพสต์หากจำเป็น

ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'

แม้ว่าเราจะแสดงสถานะต่างๆ ไว้ก่อนหน้านี้ แต่สถานะทั้งสองนี้มักทำให้เกิดคำถาม:

• ระหว่างทาง: สิ่งนี้บ่งชี้ว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย An Post ไปยังจุดหมายปลายทาง ไม่ได้หมายถึงการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง แต่หมายถึงความคืบหน้าระหว่างจุดสแกน อาจเป็นบนยานพาหนะ กำลังรอการคัดแยก หรือเคลื่อนที่ระหว่างฮับ
• พร้อมจัดส่ง: นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะมาถึง พัสดุได้รับการยืนยันว่าอยู่บนรถตู้จัดส่งในพื้นที่เพื่อจัดส่งในวันนั้นๆ การจัดส่งมักเกิดขึ้นภายในชั่วโมงทำงานมาตรฐาน
• รายการที่แนะนำ: โปรดจำไว้ว่า นี่หมายความว่าได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ An Post ยังไม่ได้สแกนรายการทางกายภาพ กำลังรอที่จะเข้าสู่เครือข่ายของพวกเขา

วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

น่าเสียดายที่การเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ การจัดส่งทางไปรษณีย์ เมื่ออยู่ระหว่างการขนส่งนั้นเป็นเรื่องยากมากและมักไม่สามารถทำได้

• ติดต่อโพสต์ทันที: โอกาสที่ดีที่สุดของคุณคือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ An Post ทันทีที่คุณทราบถึงข้อผิดพลาด หากรายการไม่คืบหน้ามากเกินไป การเปลี่ยนเส้นทาง *อาจ* เป็นไปได้ แต่ไม่รับประกันและขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและประเภทบริการของรายการเป็นอย่างมาก อาจมีค่าธรรมเนียม
• เครื่องมือจัดการการจัดส่งภายหลัง: ตรวจสอบเว็บไซต์ An Post หรือหน้าการติดตามเพื่อดูตัวเลือกต่างๆ เช่น การเสนอชื่อสถานที่ที่ปลอดภัยหรือเพื่อนบ้านสำหรับการจัดส่ง โดยทั่วไปไม่รองรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่แบบเต็มผ่านเครื่องมือเหล่านี้
• การดำเนินการของผู้ส่ง: ผู้ส่งอาจมีตัวเลือกในการเรียกคืนหรือขอแก้ไขที่อยู่ แต่มักจะซับซ้อน ช้า และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แนวทางที่เชื่อถือได้มากที่สุดคือการยืนยันความถูกต้องของที่อยู่ในการจัดส่ง ก่อน สินค้าจะถูกจัดส่งเสมอ

ทำให้การติดตามโพสต์ของคุณง่ายขึ้นด้วย Go4Track

การติดตามดูการจัดส่งทางไปรษณีย์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นของขวัญจากต่างประเทศหรือการจัดส่งภายในประเทศที่สำคัญ การทำความเข้าใจความคืบหน้าทำให้เกิดความมั่นใจและช่วยให้คุณคาดการณ์การมาถึงได้

Go4Track.com อยู่ที่นี่เพื่อทำให้กระบวนการดังกล่าวราบรื่น เรานำเสนอแพลตฟอร์มรวมที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้เพื่อรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับพัสดุ An Post ของคุณ ควบคู่ไปกับการติดตามผู้ให้บริการจัดส่งทั่วโลกอื่นๆ หลายร้อยราย ลืมการตรวจสอบหลายเว็บไซต์ไปได้เลย ติดตามทุกอย่างได้ในที่เดียว

พร้อมสำหรับการติดตามอย่างง่ายดายแล้วหรือยัง? ป้อนหมายเลขติดตาม An Post ของคุณในหน้านี้หรือไปที่หน้าแรกของเราเพื่อติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการต่างๆ ติดตามการจัดส่ง An Post ของคุณทันที

โพสต์คำถามที่พบบ่อย

โพสต์คืออะไร

An Post เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รัฐเป็นเจ้าของในสาธารณรัฐไอร์แลนด์ ก่อตั้งขึ้นในปี 1984 โดยให้บริการจัดส่งไปรษณีย์และพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ บริการด่วน และบริการทางการเงินบางอย่างผ่านเครือข่ายที่ทำการไปรษณีย์ที่กว้างขวาง

การติดตามโพสต์ใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดต

การอัปเดตการติดตามมักจะปรากฏขึ้นภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากเหตุการณ์การสแกน (เช่น การยอมรับ การมาถึง/ออกเดินทางของฮับการคัดแยก การออกสำหรับการจัดส่ง) อาจมีช่องว่างระหว่างการสแกน โดยเฉพาะการจัดส่งระหว่างประเทศหรือในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์/วันหยุดนักขัตฤกษ์ อย่าคาดหวังการอัปเดตแบบนาทีต่อนาทีอย่างต่อเนื่อง การสแกนเกิดขึ้นที่จุดลอจิสติกส์ที่สำคัญ

ฉันสามารถติดตามพัสดุ An Post โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่

ไม่ การติดตามที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีหมายเลขติดตามพัสดุที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดให้กับการจัดส่ง หากไม่มี เครื่องมือโพสต์หรือการติดตามเช่น Go4Track จะไม่สามารถค้นหาพัสดุเฉพาะของคุณในระบบได้ หากคุณไม่มีหมายเลข คุณต้องติดต่อผู้ส่งเพื่อขอรับหมายเลข

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ An Post ของฉันสูญหายหรือถูกขโมย

หากการติดตามของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นระยะเวลานานเกินกว่าเวลาจัดส่งโดยประมาณ หรือหากแสดงข้อความ 'จัดส่งแล้ว' แต่คุณยังไม่ได้รับ: 1. ตรวจสอบทรัพย์สิน กล่องจดหมาย และเพื่อนบ้านอย่างละเอียด 2. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ An Post โดยตรงพร้อมหมายเลขติดตามของคุณเพื่อรายงานปัญหาและขอให้มีการตรวจสอบ 3. แจ้งให้ผู้ส่งทราบ เนื่องจากอาจต้องยื่นคำร้องกับ An Post ซึ่งเป็นผู้ถือสัญญาในการจัดส่ง

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโพสต์ได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อ An Post ทางโทรศัพท์ (01 705 7600 ในไอร์แลนด์ +353 1 705 7600 ระหว่างประเทศ) ผ่านแบบฟอร์มติดต่อเฉพาะบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (www.anpost.com) หรืออาจผ่านทางช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter (@Postvox) เตรียมหมายเลขติดตามของคุณให้พร้อมอยู่เสมอ

สถานะการติดตามโพสต์ 'รายการที่แนะนำ' หมายความว่าอย่างไร?

'รายการที่แนะนำ' หมายความว่าผู้ส่งได้บันทึกรายละเอียดการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วย An Post เพื่อสร้างหมายเลขติดตาม อย่างไรก็ตาม An Post ยังไม่ได้รับหรือสแกนพัสดุทางกายภาพ การติดตามการอัปเดตจะเริ่มขึ้นเมื่อโพสต์เข้าครอบครองรายการดังกล่าว

An Post จัดส่งในวันเสาร์หรือวันอาทิตย์หรือไม่

วันจัดส่งมาตรฐานของ An Post คือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ แม้ว่ารายการไปรษณีย์ด่วนพิเศษอาจจัดส่งในวันเสาร์เป็นครั้งคราวในบางพื้นที่ แต่การจัดส่งในวันเสาร์ปกติอาจไม่ใช่มาตรฐานสำหรับบริการทั้งหมด โดยทั่วไปแล้ว การจัดส่งในวันอาทิตย์จะไม่ดำเนินการโดย An Post ตรวจสอบรายละเอียดบริการเฉพาะเพื่อการยืนยัน