การติดตามอาราส

การติดตามอาราส

Aras Kargo: ติดตามการจัดส่งของคุณทั่วตุรกีและที่อื่นๆ

Aras Kargo คือผู้ให้บริการจัดส่งชั้นนำของตุรกีที่ให้บริการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ ติดตามแพ็คเกจ Aras ของคุณอย่างง่ายดายด้วยการอัปเดตแบบเรียลไทม์

การติดตามพัสดุของ Aras Kargo ที่ง่ายดาย

การรอพัสดุอาจเป็นเรื่องเครียด แต่การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น Aras Kargo (Aras Kargo Yurtiçi Yurtdışı Taşımacılık A.S.) เป็นหนึ่งในบริการจัดส่งที่ได้รับการยอมรับและแพร่หลายมากที่สุดในตุรกี โดยจัดการพัสดุหลายล้านชิ้นทุกปี ไม่ว่าคุณจะส่งเอกสารไปทั่วเมืองหรือกำลังรอคำสั่งซื้อออนไลน์อย่างใจจดใจจ่อ การรู้ว่าการจัดส่งของ Aras ของคุณไปที่ใดก็ให้ความอุ่นใจได้

ในขณะที่ Aras Kargo มีระบบติดตามของตัวเอง การใช้เครื่องมือติดตามแบบสากล เช่น Go4Track.com จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดการการจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายราย Go4Track นำเสนออินเทอร์เฟซที่มีประสิทธิภาพเพื่อรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับแพ็คเกจ Aras ของคุณ พร้อมที่จะดูว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนแล้ว? ติดตามการจัดส่ง Aras ของคุณทันที

วิธีติดตามการจัดส่ง Aras ของคุณ

การติดตามแพ็คเกจ Aras Kargo ของคุณนั้นตรงไปตรงมา สิ่งที่คุณต้องมีคือหมายเลขติดตามเฉพาะของคุณ

จะหาหมายเลขติดตาม Aras ของคุณได้ที่ไหน

หมายเลขติดตาม Aras ของคุณ (Kargo Takip Numarası) เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกการอัปเดตแบบเรียลไทม์ โดยทั่วไปคุณจะพบได้ที่นี่:

  • ใบเสร็จรับเงินของการจัดส่ง: หากคุณส่งพัสดุด้วยตนเองที่สาขาหรือตัวแทนของ Aras Kargo หมายเลขติดตามจะพิมพ์อยู่บนใบเสร็จรับเงินของคุณ
  • อีเมล/SMS ยืนยันผู้ขาย: หากคุณสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ผู้ขายหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมักจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งหรือ SMS ที่มีหมายเลขติดตามเมื่อพัสดุถูกส่งด้วย Aras Kargo
  • ข้อมูลผู้ส่ง: หากมีผู้ส่งพัสดุถึงคุณ โปรดขอให้พวกเขาแจ้งหมายเลขติดตามที่ได้รับ

หมายเลขติดตามของ Aras Kargo โดยทั่วไปจะ ยาว 13 หลัก (เช่น 504xxxxxxxxx) แต่อาจมีรูปแบบที่แตกต่างกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขครบถ้วนและถูกต้อง

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการใช้ Go4Track.com

การใช้ Go4Track.com สำหรับการติดตาม Aras Kargo ของคุณนั้นง่ายดาย:

  1. เยี่ยมชม Go4Track: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่ Go4Track.com หรือไปที่ หน้าการติดตาม Aras Kargo โดยตรง
  2. ป้อนหมายเลขติดตาม: ค้นหาช่องป้อนข้อมูลการติดตามที่แสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าเว็บ พิมพ์หรือวางหมายเลขติดตาม Aras Kargo ของคุณลงในช่องนี้อย่างระมัดระวัง
  3. คลิก 'ติดตาม': กดปุ่ม "ติดตาม" ถัดจากช่องป้อนข้อมูล
  4. ดูผลลัพธ์: Go4Track จะเชื่อมต่อกับระบบของ Aras Kargo และแสดงข้อมูลการติดตามล่าสุดสำหรับการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานะปัจจุบันและประวัติตำแหน่ง

อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป

การทำความเข้าใจสถานะการติดตามของ Aras Kargo ช่วยให้คุณทราบได้อย่างแน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้นกับพัสดุของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำทั่วไปบางส่วน (ความหมายดั้งเดิมของภาษาตุรกีและภาษาอังกฤษ):

  • Kargoya Verildi / Alındı: ยอมรับการจัดส่งแล้ว / ได้รับแล้ว - Aras Kargo ได้รับพัสดุจากผู้ส่งแล้ว
  • โอน Merkezinde: ที่ Transfer Hub - พัสดุอยู่ในสถานที่คัดแยก
  • โอน Sürecinde / Yolda: ระหว่างเปลี่ยนเครื่อง / ระหว่างทาง - พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสิ่งอำนวยความสะดวกของ Aras
  • Teslimat Šubesinde: ที่สาขาจัดส่ง - พัสดุมาถึงสาขา Aras Kargo ในพื้นที่ที่รับผิดชอบในการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว
  • Dağıtıma çıktı / Zimmet Alındı: จัดส่งแล้ว - ผู้จัดส่งได้รับพัสดุแล้วและอยู่ในเส้นทางเพื่อจัดส่งในวันนี้
  • Teslim Edildi: จัดส่งแล้ว - พัสดุได้ถูกส่งไปยังผู้รับเรียบร้อยแล้ว
  • Teslim Edilemedi: ความพยายามในการจัดส่งล้มเหลว - ผู้จัดส่งพยายามจัดส่ง แต่ไม่สำเร็จ (เช่น ผู้รับไม่อยู่บ้าน) พวกเขาอาจลองอีกครั้งหรือถือไว้ที่สาขา
  • İade Sürecinde: กระบวนการส่งคืนเริ่มต้นแล้ว - พัสดุกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง

โปรดทราบว่าคำอธิบายสถานะอาจแตกต่างกันเล็กน้อย

ภาพรวมบริษัทของ Aras

Aras Kargo ก่อตั้งในปี 1979 โดย Celal Aras ในตอนแรกมุ่งเน้นไปที่การตลาด ต่อมาได้พัฒนาไปสู่การจัดจำหน่ายและจากนั้นก็กลายเป็นบริการจัดส่งเต็มรูปแบบ กลายเป็น Aras Kargo Yurtiçi Yurtdışı Taşımacılık A.S. ในปี 1989.

Aras Kargo มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่อิสตันบูล ประเทศตุรกี และเติบโตขึ้นจนกลายเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโลจิสติกส์ชั้นนำของประเทศ มีเครือข่ายที่กว้างขวางประกอบด้วย:

  • เกือบ 1,000 สาขา
  • ฮับการถ่ายโอนมากกว่า 29 แห่ง
  • กองยานพาหนะนับพันคัน
  • พนักงานหลายพันคน
โครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่นี้ทำให้ Aras Kargo สามารถให้บริการแทบทุกมุมของ ตุรกี ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้จะมุ่งเน้นไปที่ตลาดภายในประเทศเป็นหลัก แต่ Aras Kargo ยังอำนวยความสะดวกในการขนส่งระหว่างประเทศผ่านความร่วมมือกับบริษัทโลจิสติกส์ระดับโลก

บริษัทได้ลงทุนในเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับบุคคลและธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคอีคอมเมิร์ซของตุรกีที่กำลังเติบโต ในปี 2020 Austrian Post เข้าซื้อหุ้นใหญ่ใน Aras Kargo ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างขีดความสามารถและความสัมพันธ์ระหว่างประเทศให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ข้อมูลการติดต่อของอาราส

หากคุณต้องการติดต่อ Aras Kargo โดยตรงเกี่ยวกับการจัดส่งหรือบริการของคุณ นี่คือช่องทางหลัก:

  • โทรศัพท์ (คอลเซ็นเตอร์): 444 25 52 (เข้าถึงได้ภายในตุรกี)
  • เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.araskargo.com.tr (ให้ข้อมูลบริการ เครื่องระบุตำแหน่งสาขา และการติดตามออนไลน์)
  • อีเมล: แบบฟอร์มติดต่อมักจะมีอยู่บนเว็บไซต์เพื่อสอบถามข้อมูลเฉพาะ
  • โซเชียลมีเดีย: Aras Kargo มีการใช้งานบนแพลตฟอร์มเช่น:
  • สาขา: คุณสามารถไปที่สาขา Aras Kargo ในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง ใช้เครื่องระบุตำแหน่งสาขาบนเว็บไซต์เพื่อค้นหาสาขาที่ใกล้ที่สุด

บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย Aras

Aras Kargo นำเสนอโซลูชันการจัดส่งที่ครอบคลุมซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกัน:

  • Aras Standard: การจัดส่งภายในประเทศมาตรฐานที่เชื่อถือได้และคุ้มค่าทั่วตุรกี
  • Aras Günaydın (อรุณสวัสดิ์): บริการด่วนรับประกันการจัดส่งภายในเที่ยงวันทำการถัดไปไปยังศูนย์กลางจังหวัดที่สำคัญ
  • Aras Gün İçi (วันเดียวกัน): บริการระดับพรีเมียมสำหรับการจัดส่งในวันเดียวกันภายในเขตเมืองเฉพาะสำหรับการจัดส่งที่มารับก่อนกำหนด
  • Aras Yurtdışı (ระหว่างประเทศ): บริการจัดส่งระหว่างประเทศที่นำเสนอผ่านความร่วมมือกับเครือข่ายผู้ให้บริการจัดส่งทั่วโลก ช่วยให้คุณสามารถส่งพัสดุจากตุรกีทั่วโลกได้
  • โซลูชันอีคอมเมิร์ซ: บริการโลจิสติกส์ที่ปรับแต่งสำหรับธุรกิจออนไลน์ รวมถึงคลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การเก็บเงินปลายทาง และการจัดการการคืนสินค้า
  • Aras Kurye (Courier): บริการพิเศษสำหรับการจัดส่งเอกสารด่วนหรือพัสดุขนาดเล็กภายในเมือง
  • บริการขนส่งสินค้าและการโหลดบางส่วน: ตัวเลือกสำหรับการขนส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่กว่า หนักกว่า หรือไม่ได้มาตรฐาน
  • บริการเสริม: รวมถึงการประกันภัย บริการเก็บเงินปลายทาง (Kapıda Ödeme) การแจ้งเตือนทาง SMS และบรรจุภัณฑ์พิเศษ

ความหลากหลายนี้ทำให้ Aras Kargo เป็นตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับความต้องการด้านการขนส่งทั้งส่วนบุคคลและธุรกิจภายในและจากตุรกี

เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม

การทำความเข้าใจลำดับเวลาการจัดส่งและการติดตามความถี่ในการอัปเดตจะช่วยจัดการความคาดหวังได้

เวลาจัดส่งโดยประมาณ:

  • ภายในประเทศ (ตุรกี): การจัดส่งแบบมาตรฐานภายในตุรกีมักใช้เวลา 1-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะทางต้นทางและปลายทาง การจัดส่งระหว่างเมืองใหญ่มักจะเร็วกว่า (วันทำการถัดไป) ในขณะที่พื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานกว่านั้น บริการด่วนอย่าง Aras Günaydın มุ่งเป้าไปที่การจัดส่งในวันถัดไป
  • ระหว่างประเทศ: เวลาจัดส่งสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ขั้นตอนศุลกากร และระดับการบริการที่เลือก อาจมีตั้งแต่สองสามวันไปจนถึงหลายสัปดาห์

การติดตามการอัปเดต: คุณสามารถคาดหวังการอัปเดต การติดตามของ Aras ที่จุดสำคัญในเส้นทางการจัดส่ง:

  • เมื่อมีการรับหรือส่งพัสดุภัณฑ์ในตอนแรก
  • เมื่อมาถึงและออกจากศูนย์คัดแยก (ศูนย์รับส่ง)
  • เมื่อถึงสาขาจัดส่งปลายทาง
  • เมื่อของออกเพื่อจัดส่ง
  • เมื่อจัดส่งสำเร็จหรือพยายามจัดส่งล้มเหลว
โดยปกติแล้วการอัปเดตจะปรากฏขึ้นภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังงาน แต่อาจเกิดความล่าช้าเล็กน้อยได้ โดยเฉพาะในช่วงฤดูท่องเที่ยวหรือการเปลี่ยนเครื่องระหว่างสถานที่ต่างๆ

จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า: หากการติดตามของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานานกว่า 48-72 ชั่วโมง (โดยเฉพาะสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ) ให้พิจารณาขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ตรวจสอบหมายเลขติดตามอีกครั้งว่ามีการพิมพ์ผิด
  2. โปรดรออีกสักหน่อย โดยเฉพาะหากเลยวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์
  3. หากดูเหมือนความล่าช้ามากเกินไป โปรดติดต่อ Aras Kargo โดยตรงผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ (444 25 52) หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์โดยแจ้งหมายเลขติดตามของคุณ
  4. หากคุณสั่งซื้อจากผู้ขายออนไลน์ คุณสามารถติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือได้ เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้จัดส่ง

ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปและปัญหาที่ผู้ใช้พบเมื่อติดตามการจัดส่งของ Aras Kargo

หมายเลขติดตามไม่ทำงาน

หากหมายเลขติดตาม Aras Kargo ของคุณไม่แสดงผลใด ๆ บน Go4Track หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ให้พิจารณาความเป็นไปได้เหล่านี้:

  • การพิมพ์ผิด: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนตัวเลข 13 หลักถูกต้อง
  • ยังไม่ได้สแกน: แพ็คเกจอาจถูกทิ้งไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ และยังไม่ได้รับการสแกนครั้งแรกในระบบ Aras รอสองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง
  • หมายเลขไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขติดตามที่ถูกต้องซึ่งผู้ส่งหรือผู้ขายระบุไว้
  • ความล่าช้าของระบบ: ในบางครั้ง อาจมีความล่าช้าชั่วคราวในการอัปเดตระบบติดตาม ลองอีกครั้งในภายหลัง

หากหมายเลขล้มเหลวอย่างต่อเนื่องหลังจาก 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Aras Kargo

ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'อยู่ระหว่างทาง', 'กำลังจัดส่ง'

  • 'อยู่ระหว่างเปลี่ยนเครื่อง' (โอน Sürecinde / Yolda): หมายความว่าพัสดุของคุณอยู่ระหว่างการเคลื่อนย้ายระหว่างโรงงาน Aras Kargo อาจเป็นบนรถบรรทุกหรือเครื่องบินที่เดินทางระหว่างเมืองหรือศูนย์กลางต่างๆ มันเป็นเรื่องปกติของการเดินทาง
  • 'พร้อมส่ง' (Dağıtıma çıktı / Zimmet Alındı): นี่คือขั้นตอนสุดท้ายแล้ว! พัสดุจะถูกโหลดลงบนยานพาหนะจัดส่งในพื้นที่ และคาดว่าจะจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณในวันนั้น

วิธีการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากจัดส่งพัสดุด้วย Aras Kargo แล้ว อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและมักไม่รับประกัน

  • ติดต่อ Aras Kargo โดยเร็วที่สุด: โทรไปที่สายบริการลูกค้า (444 25 52) ทันทีพร้อมระบุหมายเลขติดตามของคุณและขอเปลี่ยนที่อยู่ ความสำเร็จขึ้นอยู่กับตำแหน่งและสถานะปัจจุบันของแพ็คเกจ หากสินค้าพร้อมจัดส่งแล้ว มักจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
  • คำขอของผู้ส่ง: บางครั้ง เฉพาะผู้ส่งเดิมเท่านั้นที่สามารถขอเปลี่ยนที่อยู่ได้ ติดต่อบุคคลหรือบริษัทที่ส่งพัสดุ
  • ค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น/ความล่าช้า: หากสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้ อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า

วิธีที่ดีที่สุดเสมอคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งถูกต้องเมื่อสร้างการจัดส่งครั้งแรก

บทสรุป

Aras Kargo เป็นผู้เล่นที่สำคัญในด้านโลจิสติกส์ของตุรกี โดยนำเสนอบริการที่หลากหลายสำหรับการขนส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ การติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งของคุณเป็นสิ่งสำคัญเพื่อความอุ่นใจและการวางแผน

การใช้ Go4Track.com เป็นแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่เรียบง่ายสำหรับ การติดตาม Aras โดยนำเสนอ การอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ โดยไม่จำเป็นต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการรายอื่น ไม่ว่าคุณจะติดตามพัสดุชิ้นเดียวหรือจัดการการจัดส่งหลายรายการ Go4Track จะเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการ

ไม่ต้องคาดเดาอีกต่อไปในการรอการจัดส่งของคุณ กรอกหมายเลขติดตามของคุณและสัมผัสประสบการณ์การตรวจสอบพัสดุที่ไม่ยุ่งยาก ทำไมต้องรอ? ติดตามการจัดส่ง Aras ของคุณตอนนี้ และรับทราบข้อมูลทุกขั้นตอน!

คำถามที่พบบ่อย

Aras Kargo ใช้เวลาในการจัดส่งภายในตุรกีนานเท่าใด

การจัดส่งภายในประเทศแบบมาตรฐานมักใช้เวลา 1-3 วันทำการ เวลาในการจัดส่งอาจสั้นลง (วันถัดไป) ระหว่างเมืองใหญ่ๆ และนานกว่าเล็กน้อยสำหรับพื้นที่ห่างไกล บริการด่วนเสนอทางเลือกที่เร็วกว่า

ฉันสามารถติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศของ Aras Kargo ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศที่ส่งผ่าน Aras Kargo ได้โดยใช้หมายเลขติดตามที่ให้ไว้ใน Go4Track.com หรือเว็บไซต์ Aras ระดับรายละเอียดการติดตามอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและผู้ให้บริการพันธมิตร

ฉันควรทำอย่างไรหากการติดตามพัสดุ Aras Kargo ของฉันไม่อัปเดตภายในไม่กี่วัน

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขติดตามถูกต้อง หากเป็นการจัดส่งภายในประเทศและไม่มีการอัปเดตนานกว่า 2-3 วันทำการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Aras Kargo ที่หมายเลข 444 25 52 หรือติดต่อผู้ส่งเพื่อขอความช่วยเหลือ

'Teslimat Šubesinde' หมายถึงอะไรในการติดตาม Aras Kargo?

'Teslimat Šubesinde' หมายความว่าพัสดุมาถึงสาขา Aras Kargo ในพื้นที่ที่จัดการการจัดส่งในพื้นที่ของคุณแล้ว โดยปกติจะเป็นป้ายสุดท้ายก่อนจะ "ออกไปส่งของ"

Aras Kargo จัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์หรือไม่

โดยปกติแล้ว Aras Kargo จะดำเนินการและจัดส่งทุกวันเสาร์ในหลายพื้นที่ อย่างไรก็ตาม การจัดส่งในวันอาทิตย์โดยทั่วไปไม่ได้มาตรฐาน ยกเว้นบริการพรีเมียมเฉพาะหรือในบางพื้นที่ในช่วงฤดูท่องเที่ยว ตรวจสอบกับสาขาในพื้นที่ของคุณเกี่ยวกับการดำเนินงานช่วงสุดสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจง

ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Aras Kargo ได้อย่างไร หากฉันทำใบเสร็จหาย

หากคุณสั่งซื้อออนไลน์ ให้ตรวจสอบอีเมลหรือประวัติการสั่งซื้อในบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียดการยืนยันการจัดส่ง หากคุณส่งพัสดุไป คุณอาจต้องไปที่สาขาที่คุณส่งพัสดุอีกครั้ง แม้ว่าจะไม่รับประกันการคืนสินค้าหากไม่มีใบเสร็จก็ตาม หากมีคนส่งมาให้คุณ โปรดขอหมายเลขจากพวกเขา

ฉันสามารถไปรับพัสดุจากสาขา Aras Kargo ได้หรือไม่

ใช่ ในหลายกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ความพยายามในการจัดส่งล้มเหลว ('Teslim Edilemedi') พัสดุอาจถูกเก็บไว้ที่สาขาในพื้นที่เพื่อรับสินค้า ข้อมูลการติดตามมักจะระบุสถานะนี้ คุณยังสามารถติดต่อสาขาหรือฝ่ายบริการลูกค้าในเชิงรุกเพื่อนัดหมายการรับสินค้าได้ แต่จะเป็นการดีที่สุดที่จะรอการอัปเดตสถานะการติดตามที่เกี่ยวข้อง